保安工作人员要出色地完成自身的各项工作，也需要掌握好调查研究的基本功。保安工作人员要做的许多工作，都是政策性很强的工作。诸如研究和贯彻政策，向保安公司领导提建议和反映情况，起草各种文件，以至于处理一件保安员来信，接待某人来访，或安排一次会议等，都要调查研究，才能完成好这些工作。尤其是办公室部门还有一些与其他业务部门不同的特殊性：
一、是保安公司各级领导机关的办公部门，往往可以代表同机关对外办理公务活动。比如可以代表保安公司领导机关，向各项目下达通知。这就说明办公室人员的业务工作如何，不仅是办公部门自身的问题，而是涉及到整个领导机关的问题。在一定意义上说，保安公司办公部门的保安业务工作情况，代表同级领导机关的“门面”。

二、是保安公司各级领导机关的办公部门，虽然不直接管理其他各部门的业务工作，但却经常接触或办理有关部门的业务工作。比如各业务部门要以同级领导机关的名义对外行文，一般都应经由保安公司办公部门。至于领导要求保安公司办公部门综合整理、修改润、色各业务部门的文件和材料，更是常有的事情。