保安公司保安员在处理刑事案件过程中，首先加强对刑事现场的保护，安排专职保安员进行看管，保安队伍负责人在第一时间对案件情况向上级公安机关及主管部门进行汇报，按照保安公司领导指示精神进行落实，坚决杜绝私自做主，违反操作规程的行为，避免因操作不当导致的刑事问题发生。
一、保安人员首先要问清楚报案单位、报案人姓名，并要求在场人员不得动用现场的任何物品，做好现场保护。将报案情况向主管领导及有关部门通报。
二、保安人员到现场后对现场进行保护，劝阻、疏散围观人员，对现场及外围人员进行观察，并记录在心。对毁坏现场的要迅速组织人员制止，并最大限度地将现场保护完好。向当事人员及现场有关人员了解案情
三、向公安机关报案，等待警车到达现场。在向公安机关报案时将受伤人员的伤势一并进行通报，必要时送往医院救治。向警方介绍情况，并协助破案。